Efektivní komunikace

15.2. 9:00 - 16:30

lektor: Veronika Uhlířová, místo konání: zasedací místnost bloku 7 Strahovských kolejí

Komunikace jako sociální dovednost pomáhá v oblasti porozumění sobě, druhým a dějům ve skupině/týmu. Cílem kurzu je nahlédnout do tajů mezilidských vztahů, sociálních rolí, skupiny a v neposlední řadě si vyjasnit své vlastní postavení a emoce.

Účastník si uvědomí a vyladí vlastní, účinný komunikační styl a bude vybaven technikami a mechanismy zvládání konkrétních komunikačních situací na pracovišti.

Díky cvičením a modelovým situacím získá účastník kompetence v oblasti řešení konfliktů a zjistí, co vše může dělat preventivně, aby zapadnul mezi své kolegy.

Nácviky jednotlivých situací se především váží na kontakt účastníka s jeho nadřízeným, kolegy, týmem. Protože je ale komunikace široké téma, najdou v kurzu účastníci užitek a inspiraci pro své mezilidské vztahy a kontakt s kamarády.

Obsah kurzu:

• Efektivní dorozumívání
• Kouzlo i prokletí prvního dojmu
• Manipulace a jak jí čelit
• Zvládání obtížných komunikačních situací
• Jak reaguji v konfliktu a co mohu dělat jiného
• Hranice v pracovních vztazích – jak pracovat na maximum, ale „nevyhořet“
• Základy asertivity

Proběhlo.